الخطوة الاولى :

الطلب اختر الطلب شكوى استفسار

النوع النوع مبيعات تأمين تسليم مركبات خدمة عملاء اخرى

الاسم (مطلوب)

البريد الإلكتروني (مطلوب)

رقم الاتصال

رقم الهوية

رقم العقد

الموقع الوسطى الشرقية الغربية

رسالتك : (مطلوب)

المرفقات - (Format- Word,PDF,RTF)  

 
احصل على رمز جديد
ادخل معلومات الصورة اعلاه

الخطوة الثانية :

في حالة عدم رضاكم عن الرد المقدم يمكنكم تصعيد الشكوى إلى مستوى اعلى عن طريق ارسالها إلى البريد الإلكتروني التالي : sflcc@alfransi.com.sa

الخطوة الثالثة :

اذا مازالت المسألة بحاجة الى معالجة يمكنكم تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد العربي السعودي.

الفترة الزمنية :

سيتم الرد بالنتائج للعميل خلال مدة لا تتجاوز (5 ايام) عمل من تاريخ تلقي الشكوى مكتملة.